薬局サービス
処方箋ネット受付サービス
処方箋ネット受付とは？
「EPARKくすりの窓口」を利用して、処方箋をネットで送信し事前受付ができ、お薬の受け取り予約ができるサービスです。このサービスにより、薬局での待ち時間を大幅に短縮でき、時間を有効に使っていただけます。
コスモファーマの薬局どこでもスムーズにお薬をお受け取りいただけます。お客様の健康を第一に考え、いつでも最寄りの薬局で迅速かつ安心してサービスを利用できる体制を整えております。
- おくすり予約サービスのメリット
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●無料で使える: EPARKくすりの窓口の処方箋ネット受付サービスは無料でご利用いただけます。
●待ち時間短縮: 事前に処方箋の写真データを送信しておくことで、薬局に着いた際にすぐにお薬を受け取れます。長時間待つ必要がありません。
●簡単操作: 処方箋をスマートフォンで撮影し送るだけで予約受付ができます。
●好きな場所で: お住まいの地域にあるコスモファーマのどの薬局でも、事前予約を通じて対応が可能です。ネットワークを生かしたサービス展開が強みです。
- おくすり予約サービスの流れ
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1.処方箋を写真で撮影
お手持ちの処方箋をスマートフォンで撮影し、EPARKアプリやウェブサイトから簡単にアップロードできます。
2.最寄りの薬局を選択
ご自宅や職場、またはお出かけ先から最寄りの薬局を選び、受け取り時間を指定します。コスモファーマの薬局が広範囲で対応していますので、安心してお選びください。
3.予約完了通知を受け取る
処方箋の写真データが薬局に届き次第、お薬の準備を行います。その後、準備が完了したことを通知でお知らせします。ご希望の時間に合わせて薬局でお薬をお受け取りください。
4.薬を受け取り
ご来店の際には、事前に準備されたお薬をスムーズにお渡しします。待ち時間なくすぐにお受け取りが可能です。
- 利用上の注意
- ・処方箋の有効期限: 処方箋には有効期限（当日を含め4日間）がありますので、期限内に薬局でお受け取りください。
・受け取り時間の調整: 予約された時間に合わせて薬をご準備いたしますが、薬局の混雑状況によりお時間の変更をお願いする場合があります。
・オンライン決済対応: EPARKのシステムを通じて、オンラインでの事前決済も可能です。ご来店時の手続きがさらにスムーズになります。
- よくある質問（FAQ）
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Q. 予約はどれくらい前にすればよいですか？
A. 処方箋を受け取ったらすぐに送信することをおすすめします。最短で1時間程度でお薬を準備できますが、薬局の状況によって異なる場合があります。
Q. 予約をキャンセルできますか？
A. 可能です。予約のキャンセルや変更は、EPARKアプリまたはウェブサイトから簡単に行えます。
Q. 支払いはどうすればよいですか？
A. 支払いは店頭でも、オンライン決済にも対応しています。お好みに応じて選択してください。
「患者様に寄り添う薬局サービス」を目指し、すべての方により便利で効率的な薬局サービスをお届けします。ぜひEPARKの便利な予約サービスをご活用ください。
